Nossa História
A Nova Costa TV a Cabo está estabelecida na cidade de Cabo Frio desde 1996. Durante todo esse tempo sempre procuramos ampliar e melhorar nossos serviços, trazendo a tecnologia de transmissão de sinal de tv a cabo mais atual existente no mercado. Hoje geramos mais de 50 empregos diretos, além de centenas de empregos indiretos, contribuindo para o crescimento da cidade e colaborando ainda mais para o avanço tecnológico e social da cidade, oferecendo acesso a Internet, TV a cabo e telefonia... Nossa nova sede é uma referência em tecnologia na região. Não medimos esforços e recursos para disponibilizar a tecnologia mais recente em transmissão de TV a cabo e dados. Implementamos a TV digital e a TV on demand, que hoje já estão presentes na vida de nossos assinantes.
Uma nova marca
A Nova Costa Telecom renova sua marca com o objetivo de demonstrar as mudanças que já estão ocorrendo em sua estrutura e em seu atendimento. A Nova Costa está mais moderna, com sinal digital, maior qualidade e velocidade.
MISSÃO
Ser reconhecida por Clientes, Colaboradores e Acionistas pela Excelência da sua gestão. Ser a maior e melhor empresa de Acesso e Serviços de TV e Internet de Cabo Frio.
VISÃO
Atuar de forma rentável na área de Tv e Internet, satisfazendo com Qualidade as necessidades de seus Clientes e contribuindo para o desenvolvimento tecnológico e social na região.
VALORES
Melhoria contínua no atendimento ao cliente e prestação de serviço; Busca por novas tecnologias que permitam maior qualidade e melhor atendimento ao cliente; Transparência e responsabilidade no relacionamento com clientes e colaboradores; Gerar valor social para a cidade de Cabo Frio
SAC / SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Seja no atendimento presencial ou pelos canais online (área do cliente, e-mail ou chat), estamos focados em dar o melhor atendimento.
INSTALAÇÕES E REPAROS / TÉCNICOS
Faça chuva ou sol, nossos técnicos estão de prontidão para ir à sua residência ou negócio para resolver sua solicitação. Com agilidade e simpatia.
GESTÃO E QUALIDADE / SUPERVISORES
Nossa equipe de gestores e supervisores está de olho em tudo, para garantir a qualidade e eficiência de nossas ações, sempre visando o melhor serviço para você.